Términos del servicio

La versión en español es la vinculante.

Routine Map vende guías de skincare descargables en PDF. La tienda se presenta como Routine Map. El aviso legal de esta página muestra el nombre del vendedor y el email de contacto.

1. Quién vende

Las guías las vende Routine Map. Los pagos los procesa Stripe. Con Stripe Managed Payments, Stripe es el vendedor registrado (merchant of record) y el cargo aparece como «Link» o LINK.COM*. Si ese programa no aplica, el vendedor es Routine Map y Stripe procesa el pago. Al comprar también aceptas las condiciones de Stripe del pago que uses.

2. Qué compras

Un producto digital: guías de skincare descargables en PDF y, si la guía las incluye, fichas editables. La licencia es personal e intransferible. No puedes compartir, revender ni publicar los archivos.

3. Precio

El precio final, impuestos incluidos, se muestra antes de pagar. Los productos en inglés se venden en dólares (USD) y las ediciones en español en euros (EUR).

4. Entrega

La entrega es una descarga inmediata. Tras el pago recibes un enlace de descarga en pantalla y por email. Un pedido de las dos guías incluye un enlace distinto para cada PDF.

5. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor en la UE, en general dispones de 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia. En el contenido digital que no se entrega en un soporte material, ese derecho se extingue cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

El checkout recoge ese consentimiento de forma explícita antes del pago. Una vez empieza la descarga, se renuncia al derecho de desistimiento de la UE. También enviamos la confirmación de ese consentimiento por email.

6. Reembolsos

Si el archivo es defectuoso — no se descarga, está dañado o no es la guía que compraste — escribe a enos0824@gmail.com en los 14 días siguientes a la compra. El reembolso, en ese caso, queda a nuestra discreción.

Por separado, si la guía no te ha servido, escribe a la misma dirección en los 14 días siguientes a la compra y te devolvemos el importe. Sin justificantes. El checkout indica que esta devolución voluntaria de 14 días sigue en pie después de que renuncies al desistimiento. Ninguna de las dos frases elimina un derecho imperativo que corresponda cuando el contenido digital no es conforme.

7. Conformidad

Si el archivo no se descarga, está dañado o no corresponde con lo descrito, puedes pedir que lo corrijamos o que te devolvamos el dinero, conforme a las normas legales de conformidad de los contenidos digitales.

8. Solo contenido educativo

Las guías son solo contenido educativo. No son consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Si tienes dudas, o si tu piel reacciona, consulta a un dermatólogo.

9. Responsabilidad

Dentro de lo que permite la ley, no respondemos de los daños derivados de un uso contrario a estos términos o a las advertencias de seguridad de las guías. Nada en estos términos limita tus derechos como consumidor.

10. Contacto

Dudas sobre un pedido: enos0824@gmail.com. Respondemos en un máximo de 7 días. También puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los tribunales de tu domicilio. La plataforma europea de resolución de litigios en línea cerró en julio de 2025, así que no la enlazamos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de España, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia.

12. Aviso legal

El aviso legal de esta página recoge el nombre del vendedor y el email de contacto.